Política de privacidade

O arrastaê Studio é uma ferramenta que cria artes, legendas e carrosséis para redes sociais, publica e agenda posts no Instagram e no LinkedIn e responde comentários por mensagem direta, sempre em nome e sob o comando de quem usa. Esta política segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Que dados usamos

• Conta: nome, e-mail e foto da sua conta Google, usados só para entrar no serviço.
• Projetos: nome, descrição, texto, cores, fonte, logotipos e elementos de marca que você cadastra.
• Imagens: referências de design, fotos de pessoas (a “persona”) e as artes geradas. Ficam num armazenamento privado, acessível só pela sua conta.
• Conversas com o assistente: as mensagens trocadas no chat de cada projeto.
• Contas conectadas: para Instagram e LinkedIn, o identificador e o nome da conta e o token de acesso que a própria rede emite quando você autoriza. Usamos o token só para publicar o que você manda publicar, ler as métricas dos seus posts e operar as respostas automáticas que você configurar.
• Métricas: visualizações, alcance, curtidas, comentários, salvamentos e compartilhamentos dos seus posts, para montar os relatórios.
• Respostas automáticas a comentários: quando você cria uma regra, o Instagram nos avisa dos comentários e mensagens na sua conta. Guardamos o nome de usuário de quem comentou, o identificador da conversa fornecido pelo Instagram e em que etapa ela está (respondido, esperando seguir, entregue). Não guardamos o texto dos comentários nem das mensagens.
• Uso: registro de cada chamada aos modelos de inteligência artificial (qual modelo, custo e duração), para você acompanhar o consumo.

Para que usamos

Só para prestar o serviço que você está usando: gerar o que você pede, publicar e agendar o que você manda, medir seus resultados e responder comentários conforme as regras que você define. Não vendemos dados, não os usamos para publicidade e não criamos perfis de quem comenta nos seus posts.

Com quem compartilhamos

• Supabase — banco de dados, login e armazenamento de arquivos.
• Vercel — hospedagem do site.
• OpenRouter — acesso aos modelos de IA; recebe os textos e as imagens necessários para gerar cada resultado.
• Meta (Instagram) e LinkedIn — só quando você conecta uma conta e manda publicar, ler métricas ou responder.
• Serviço de busca na internet — recebe a pergunta feita no chat quando a busca está ligada.

Por quanto tempo

Enquanto sua conta existir ou até você pedir a exclusão. Ao desconectar uma rede social no projeto, o token daquela conta é apagado na hora.

Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados a qualquer momento. O caminho mais rápido para a exclusão está na página exclusão de dados. Para qualquer outro pedido, escreva para o e-mail de contato do serviço.

Segurança

Acesso só por login, arquivos em armazenamento privado com regras que isolam cada conta, conexões criptografadas e verificação de assinatura em toda notificação recebida do Instagram.